Главная цель MENUFORYOU – сделать процесс заказа максимально удобным и приятным для гостей. Это в свою очередь влияет и на рост среднего чека. Основной продукт – электронное меню на планшете, мобильный терминал официанта и мобильный терминал менеджера. На сегодняшний день подключено 80 ресторанов в Москве и других регионах РФ. Ежемесячный темп подключений составляет от 15 – 20 кафе и ресторанов.
С точки зрения гостя. Он, как и раньше приходит в ресторан, кафе и вместо обычного бумажного меню получает планшет с меню заведения. В меню на планшете гость может заказать блюдо, посмотреть отзывы, оставить свой, может рассмотреть детальное фото блюда, позвать официанта, запросить счет. После того, как гость заказал блюда на планшете и нажал кнопку “Оформить заказ” официант получает уведомление о заказе на терминал официанта, далее подходит к гостю, уточняет заказ и отправляет заказ на кассу простым нажатием кнопки на терминале официанта, далее заказ сразу поступает на кухню. Таким образом, существенно сокращается время заказ (ticket time), благодаря чему посетитель меньше ждет.
С точки зрения бизнеса. Увеличивается средний чек за счет интеллектуальной системы рекомендаций блюд и продажи “допов”. На сегодняшний день в среднем рестораны с этим решением увеличивают средний чек на 22%. Кроме того, такое меню позволяет замерить индекс лояльности гостей по методике NPS (net promoter score). Также возможно составить большое количество отчетов, пользуясь данными с электронного меню.
После оформления заказа гостями в электронном меню он автоматически попадает в iikoFront, а уже после подтверждения официантом отправляется на кухню. Официант сам может взять планшет и, не подходя к терминалу, полностью набрать заказ разных гостей и отправить его на кухню!
Все данные и описания блюд выгружаются из iikoOffice, там же они и редактируются.
Дополнительно нужно загрузить фотографии блюд. Для этого имеется простой бэк-офис, который открывается через обычный браузер.
1. На базе ультратонких сенсорных планшетов
2. На базе стационарных сенсорных моноблоков, размещаемых рядом со столиком
3. На базе eMenuTable — столик со встроенным сенсорным дисплеем. При любом варианте исполнения ваше меню будет отображаться на высококачественных ЖК дисплеях с широким углом обзора и глубокой цветопередачей.
Мы работаем с 2009 года и многие нас знают как надежного партнера. Вникаем в самую суть, разбираемся, уделяем внимание деталям и тщательно продумываем решения. Так говорят наши клиенты.
Мы не только внедряем IT-инструменты для максимально эффективного управления, совмещаем on-line и off-line стороны бизнеса, но и делимся знаниями в блоге и на регулярных профильных мероприятиях.
Вчера мы провели семинар в Bamboo «На законных основаниях. Как 54-ФЗ, ЕГАИС и ХАССП изменят сферу HoReCa?». Что и говорить – ударно проводили зиму (только она еще, похоже, не в курсе)
Всем привет, друзья! С начала года клиенты все чаще обращаются в нашу службу поддержки с вопросами, связанными с продлением работы КЭП для регистрации фискального регистратора в налоговой и ОФД, а также Рутокена для работы с ЕГАИС. Когда менять, что делать, сколько это стоит?
Всем привет, друзья! Помните, есть такой закон – 54-ФЗ? Правильно, кто ж его не помнит! За прошедший год он серьезно поменял сферы торговли и гостеприимства в России, подчас доставляя многим из вас проблемы из-за нехватки информации и (или) фискальных накопителей.